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CI&T 医药数字化营销平台

一站式医学学术平台

一站式医学学术平台

为药企与HCP之间建立内容分享、线上讨论以及反馈渠道，
构建药企私域运营。

数据中心

数据中心

将医学学术平台的信息数据进行整合、管理，行为数据进行采集、分析。
再使用人工智能与机器学习技术，
对医学学术平台进行赋能，使平台智能化。

一站式医学学术平台与数据平台的闭环体系

招募HCP到平台，HCP从平台内获取最新的医学知识与信息。医药公司从HCP的行为数据中对HCP的兴趣增加了解，进一步给HCP推荐精准化的内容，降低无效推送，促进沟通与留存，使医药公司可以更快、更精准的得到HCP对产品的反馈，并促进市场、营销等活动的产生。

● 增加HCP覆盖，打造私域平台

● 促进与HCP之间的沟通

● 建立HCP的发声渠道，
对产品进行反馈

● 采集HCP行为数据，
促进精准营销

● 获得HCP360画像

● 促进医学活动开展

● 促进医药信息交流

● 提高营销活动推广效率

一站式医学学术平台

使用全渠道数据策略，将企业内部与外部公域平台内容、文章、会议等信息集合，促进HCP留存、沟通、互动。

在线学术平台

医学活动

医学文库

医学新闻

医学工具

医学直播

在线研讨会

医学对话机器人

临床指南

药品查询

市场活动

反馈与调研

数据中心

数据采集

• 实时和批量数据处理

• 统一的数据采集，具有多种数据采集能力，
并能够从源系统中捕获变化的数据

数据沉淀及资产认知

• 数据模型设计

• 提高数据质量

• 完善医生标签体系

• 用户行为分析

数据激活与应用

• HCP分类以及模型管理

• 行为信息分析

人工智能与机器学习

• 智能标签

• 个性化内容推荐、推送

• 自然语言处理系统(NLP)

平台优势

高度可定制化

根据企业实际的业务需求进行定制化开发

数据闭环体系

全域数据闭环体系，让数据反哺于业务

深度数据集成

与Salesforce、Veeva，Dynamics 365 以及
第三方专业医学平台深度数据集成

私有化部署

敏捷、协作、透明的合作方式，提供客户私有化环境部署，对客户开放所有源代码

数据安全与合规

满足GDPR、中国个人信息保护法等相关法律法规要求

案例分享

世界著名医药公司

CI&T 为某世界 500 强医药企业从 0 构建了数字化平台，

集成多渠道数据，打破数据孤岛，通过人工智能机器学习，挖掘用户的详细需求，完善标签和画像数据，

为服务于HCP的触点应用以及业务代表提供更准确的数据服务，最终提高HCP对接的服务质量。

巴西制药公司

面对仅处于数字化转型初期的营销策略，帮助制药集团实现宏伟的销售目标。帮助企业重新部署的销售队伍提高了效率，加强了品牌与医生和消费者之间的联系。

NuVasive

NuVasive团队希望将其在日本的销售和客户服务业务完全数字化。最初，订单是通过半手工的工作流程管理的，需要销售和客户服务团队成员花费大量的时间。CI&T与NuVasive一起开发了一个应用程序，目的是提高运营效率。

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