使用增强编码技术提高生产力 2023年5月31日 基于数据科学的操作通常由强大的人工智能和机器学习工具组成,可大大简化流程。在企业的各个层面实现高绩效会带来积极的业务结果,快速交付的需求是不可争辩的。因此,数字效率的重要性毋庸置疑。 更多
CI&T(思艾特)入选2023年Gartner®全球定制软件开发服务魔力象限 2023年12月05日 Gartner® 正式发布Magic Quadrant™全球定制软件开发服务魔力象限报告,CI&T作为利基企业入选。 更多
CI&T(思艾特)连续8年蝉联“大中华区最佳职场” 2023年12月08日 2023年12月7日,全球数字化转型领导者CI&T(思艾特)荣登《2023年大中华区最佳职场》榜单,这是CI&T(思艾特)中国连续第8年获得此殊荣。 更多
Salesforce | 销售云 联系我们 Salesforce | 销售云 借助Salesforce销售云,您可以随时随地培养客户、寻找新客户以及达成交易。您可以通过销售人员管理软件让销售团队与营销、服务、商务等各个职能部门连接起来,摆脱地点的束缚,以更智能的方式进行销售,并推动收入增长。 主要功能 用户信息管理 通过客户营销管理系统全面了解您的客户,包括活动历史记录、关键联系人、客户通讯和内部客户讨论内容。 业务机会管理 客户信息管理软件让您了解所有与您团队交易相关的详细信息 — 交易阶段、产品、竞争、报价等信息。 销售线索管理 客户营销管理系统能帮助销售人员更清晰直观地看到客户在购买旅程中进行的所有选择,从点击到达成交易,全程追踪销售线索,同时系统还不断优化每一渠道上的营销活动。 电话通讯功能 借助Lightning Voice,您只需轻轻一点即可致电客户,并实时记录通话内容。还可以直接在Salesforce平台上接收来查看所有联系人信息。 移动设备办 通过Salesforce Mobile App,随时随地可以记录通话内容、回应销售咨询、处理销售商机或查看销售数据仪表盘,更方便更全面地进行数据分析及用户信息管理。 电子邮件集成 在客户信息管理系统中可以使用您所熟悉的电子邮件应用程序。您可以将联系人、事件和任务等所有内容同步到Salesforce系统中,直接在原来的电子邮箱信息基础上推进业务。 文件同步和共享 您可以轻松实现实时共享文件、讨论文件、发布最佳版本并追踪最新文件内容。在文件同步软件中迅速找到您所需内容,并在保证安全的前提下实现共享,甚至可进行订阅,以便在文件被改动时收到提醒。 报表和仪表盘 通过客户信息管理系统的仪表盘,您可以一目了然地把握住实时业务信息。每人均可创建的详细报表供所有销售团队成员深入了解相关信息。 销售预测 快速、简单、精确!借助销售预测系统,您可实时了解对于您团队更精准的客户线索,并利用插入式修改、覆盖可见性、多币种支持等多种功能实现对业务的全盘掌控。 销售云优势 01 达成更多交易 借助Sales Cloud销售管理系统,您的销售团队可以随时随地在一个平台上跟踪所有客户的信息和互动情况。及时地更新客户数据可以让您更快更好地推进销售进程。 02 获得更多销售线索并提升转化效率 Salesforce的销售管理系统还可以帮助您提取有效的销售线索,让您对资源进行更好的分配。 03 提高销售人员工作效率 无论您是外勤销售代表、还是内部销售代表,类似收发电子邮件之类的重复性工作,都可以通过销售管理系统自动处理。 04 深层洞悉,明智决策 Salesforce将所有销售信息汇集于销售管理系统中,让销售团队的每个成员都能基于最新的信息来安排销售工作。信息的及时更新。 案例分享 生命科学行业一个知名的生命科学企业正在用Excel文件管理客户数据和客户咨询数据,这并不高效,也不容易管理,因此,CI&T为拜耳日本公司建立了CRM系统,以支持其新的业务增长,使所有客户及其咨询信息能够在新的CRM系统中得到系统管理。 范围 • 将现有的基于Excel的客户数据迁移到新的Salesforce系统中。• CRM系统可以用简单而流畅的方式来维护客户信息。• 每月自动生成有效订单,而不是手动生成。• 为客户服务团队开发接口,生成客户账单数据,并以CSV文件形式导出。• 可以利用Salesforce的案件功能来管理客户的定期查询。 规模 • 极大地减少了客户服务团队和计费账户团队的手工操作。• Salesforce的界面是用户友好的,并易于生成分析报告。 全球客户 通过许多挑战,被顶级公司选中 了解更多 联系我们的Salesforce专家