消费品

雀巢巴西公司拥有近100年的历史，在巴西市场的渗透率达到99％，但是雀巢发现，自己没有像所希望的那样，充分利用新技术的全部潜力，来为消费者提供服务。此外，雀巢意识到自己有机会在消费者购买过程中始终跟上他们不断变化的行为。