Magento Enterprise

6种迹象告诉你,该升级到Magento企业版了

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04/19/2018
Magento Enterprise

电商业务的大幅增长无疑是令人兴奋的,但业绩持续增长通常也意味着你必须做出一些困难的决定。其中一个就是:是继续使用当前的电子商务网站,还是尽快对其进行转型升级。

企业与Magento的接触通常从开源版开始,感觉体验不错后通常会考虑迁移到企业版。尽管我们建议您在作出最终决定之前咨询Magento合作伙伴,但如果出现了以下6种迹象,则可以确定您的企业会在升级中受益:

1. 访问量增加对服务器造成压力

当获得知名度后,会有越来越多的用户同时访问你的网站,可能随时达到服务器的并发极限。然而,糟糕的用户体验 - 无论是性能缓慢、页面损坏还是流量太大造成的崩溃 - 都可能会损害您在潜在客户群中的口碑。因此,您需要确保在访问者数量过高之前增加您的带宽或升级您的网站。

Magento企业版增强的页面缓存和数据库性能可以帮助您的企业更有效地服务于越来越多的用户。它还为您提供社区版所没有的选项,例如云托管,以在高流量时段提供额外带宽。

2. 转化率达到高峰

衡量网站是否成功的一个重要指标就是转化率。高转化率是一个强烈的信号,表明您正在针对正确的受众进行营销,产品受欢迎且售价合理。但是,如果您使用的是Magento开源版,那么很遗憾,您的商城还没能解锁那些可以驱动转化率的高级功能。

它们是Magento向企业版用户提供的高级功能,能让更多访客粘性更强,还有助于促进客户购买、提高客单价。这些增强功能包括:

  • 创建个性化营销信息和商店前台

  • 礼品包装选项

  • 内置礼品卡功能

  • 定制化的推荐引擎(交叉销售和追加销售)

  • 100多种促销类型

3. 您已准备好开拓新市场

推出新产品,或业务扩张到新市场,达到这样的增长点对任何企业都是一个里程碑。您的电商平台应能够支持并帮助实现这些举措。

无论您是从B2B扩张到B2C,引入新的垂直品类,还是进入新的销售区域,Magento企业版都有能力为您的下一步行动提供支持。多站点功能允许您为不同客户群体构建不同的网页和商城,一旦您推出新产品,您就可以很快地将其上架,向访客进行展示和销售。

4. 网页内容无法带动销售

对于业绩不断增长的Magento商家来说,升级到企业版毫无疑问是必要的。而在大多数情况下,对于那些正在挣扎的品牌来说,Magento企业版的功能也可以帮助它们更好地连接并向客户出售,最终促进销售的增长。

借助Magento企业版的模块化内容、预览、分段和排程工具,您无需开发人员的帮助,即可更新页面布局和设计。此外,企业版的自动划分功能可助您识别出客户正在关注哪些商品。您可以使用这些信息针对细分市场定制个性化的推荐页面,使用不同的图片、内容和策略来销售您的商品。

5. 面临订单履行挑战

客户和订单量的增加可能会引起订单履行问题,您需要做好准备来克服这些挑战。对于电子商务部门来说,为了防止单量超出实际承受范围,准确预测客户需求和店铺负荷能力都十分重要。

尽管许多履行挑战因素(例如仓储,运营商和人员配备)都在Magento平台以外,但您需要预备好您的系统来处理增加的容量,并将订单推进到内部和外部履行模块。 Magento企业版的以下功能可以帮助您适应更多订单、客户和产品的需求,包括:

  • 多数据库支持 - 通过Magento的多数据库,创建更快、更高效的前后端环境。

  • 简化的管理体验 - 通过升级后的Magento管理界面,能更有效地管理订单、顾客和工作流程。

  • 客户发起退货功能 - 通过允许客户发起退货流程,不仅让退货变得更容易,也为您节省了管理时间和成本。

  • 海量Magento软件市场 - 您可以购买到Magento企业版专用的插件。

6. KPI不理想

有时候你可能会遇到这种令人沮丧的事情:所有内部因素都没发生改变,业绩却在短时间内大幅下跌。这种情况很可能是客户向竞争对手转移了。在瞬息万变的电子商务环境中,如果您没有实施新技术,一不小心就会被超越,这些竞争对手提供更低的价格、更快的运送、更好的客户服务,以及个性化的用户体验。

虽然我们通常建议是每两到三年建立一个新网站以保持与最新消费者需求的相关性,但您应不断随着市场变化调整您的网站和流程。除了新功能和改进的客户体验外,Magento企业版可以通过提供个性化优惠、更快的加载时间和更高的安全性帮助您的网站吸引并留住更多客户。