下一代技术推动社会公益

更美好的世界:推动社会公益的下一代技术

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思艾特
02/17/2020
下一代技术推动社会公益

假设今晚你能选择自己的梦境,你梦到了理想中的世界,它是什么样的?人们是如何对待他人的?商业又是如何运作的?

呼吁变革和社会公益的声音日益高涨,区块链、人工智能和机器学习等下一代技术已经向我们展示了科技提高人类生活的无尽潜力。实际上,如今正是进行科技公益的最佳时机。

商业领袖们也正在自问:有了这么多强大的技术以后,我们该从何处着手做公益呢?在SXSW 2018大会上,CI&T的朋友——Humanity United公司KnowTheChain.org项目负责人、Thorn营销与传播负责人Sarah Potts向我们分享了一些他们当时正在做的案例。

Thorn:开发科技保护儿童免受性虐待

互联网的兴起彻底改变了我们的生活——其中绝大部分改变是有益的。但儿童性虐待相关材料随之出现了激增,并且相关图片和视频都是通过互联网传播的。有人估算,美国国家失踪与受虐儿童援助中心审查的网络儿童性虐待文件数,已从 2004 年的 45 万份增长到 2015 年的 2500 万份。

作为应对,Ashton Kutcher和Demi Moore共同创建了 Thorn,这个非营利组织将大数据、执法机构和非政府组织结合在一起,帮助保护儿童免受性虐待。这个组织的首个产品 Spotlight 旨在加快受害者身份识别,帮助执法机构最大程度利用这一关键的窗口期找到性交易儿童受害者。据报道,使用 Spotlight 的执法官员的调查时间节省了 43%。

Thorn 还与 Facebook、Google 及其他科技巨头合作创建机器学习解决方案来识别和预防虐待。去年,Thorn 和 Uber 还宣布,他们正在探索通过机器学习技术追踪那些可能参与人口贩卖的司机。

Humanity United:系统思维以解决大规模问题

识别问题,然后找出解决方案,有时就像解戈尔迪之结一样困难。但 Humanity United 接受了这个挑战,为全球性问题带来新的解决方法。这个非营利组织运用“系统思维”来帮助解决一些棘手的难题,如人口贩卖、强迫劳役、冲突解决等等。

Humanity United 表示,系统思维将世界看作是一系列彼此影响、彼此牵扯的复杂联结。系统实践会运用这种思维方式来更好地理解复杂环境,并创建大规模的解决方案。例如,Humanity United 不会局限在泰国渔业的强迫劳役问题之中,而是运用系统思维,理解企业供应链能就解决这一问题做出哪些贡献,以及企业能如何参与到解决方案之中。

Humanity United 还发起了一项 2300 万美元的风险基金,对 Provenance 等企业进行投资。Provenance 是一家科技平台,它运用区块链帮助品牌、供应商和持股者追溯产品从生产者到消费者的历程——从而确保其供应链的一体化。

企业与社会公益的交汇

改善社会公益的努力并不仅仅局限在非营利组织之中。像沃尔玛、IBM 等公司都在支持公益的同时,尝试以创新的方式,将对社会问题的关心嵌入企业日常运营之中。比如,IBM 和沃尔玛联合在中国发起了“安全食品区块链溯源联盟”,京东等企业就已从中受益,其食品供应链因此将更高效、更透明、更可信。这一举措大幅缩短追溯产品来源的时间,不仅对社会有益,也同样有益于企业。

总部位于德克萨斯州达拉斯的 ISN 亦在使用最新科技发展其业务,帮助各企业保持最高的工作场所安全标准。对那些希望聘用保证工作场所安全性的承包商的重工业企业来说,ISN 的专有在线平台 ISNetworld 就为他们提供了完美的解决方案。ISN 成立于 2001 年,目前向资本密集型产业的 530 多家企业及全球 6.5 万承包商和供应商提供支持。

更多案例请关注我们的SXSW 2020活动

在我们的SXSW 2020小组会谈活动中,来自The Knowledge Society的讲师将介绍他们是如何运用新兴技术解决气候变化、网络安全和性别不平等相关问题的。有关该活动的更多信息和报名链接,请点击这里

企业为什么应关心社会公益?

您无疑已经注意到,人们越来越倾向于将基于价值观的决策和道德考量纳入运营决策中。随着科技发展,消费者们有了发言权。更重要的是,许多企业也面临着所在行业“货品化”的问题。比如,某一家银行和其他银行的区别是什么呢?关心社会福利,也许可以成为他们脱颖而出的一种方式。

贝莱德集团创始人Larry Fink他写给首席执行官们的知名信函《使命感》中是这样说的:“社会越来越多地转向私营部门,要求企业能应对更广泛的社会挑战。公众希望你的企业前所未有的强大;社会要求企业,不论其性质是公营或私营,都能为社会服务。要想一路昌盛,每一家企业都不仅要交出财务成绩,还要展示它是如何对社会做出积极贡献的。公司必须使所有利益相关者受益,包括股东、雇员、客户和他们所在的社区。”

没有不可能

拳王阿里曾告诉世界,“所谓不可能,只是一种挑战。”这么多激动人心的新科技摆在我们面前,不免会让人心生感慨:没有不可能。实际上,我们大可以说,如果我们都决心运用科技促进社会公益发展,当今世界面临的绝大多数问题都有希望被解决。