Magento 双十一

双十一来了!与电商巨头竞争的4个方法

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Magento
11/06/2018
Magento 双十一

全民买买买模式即将开启!在接下来的“双十一”和“黑五”购物狂欢中,我们鼓励品牌不要对来自电子商务巨头的PK感到绝望,更不要让自家的官方商城成为摆设。通过优化策略、更好的用户体验和灵活的支付解决方案将消费者吸引到自己的流量池中。以下是我们给品牌的四个建议:

1. 专注于移动

最近一项调查结果显示,2017年移动端销售额同比增长了36%。哪里有移动,哪里就有机会,可惜很少有零售商充分利用了移动端的转化潜力。

我们建议零售商通过确保移动支付速度、用户体验和可用性与桌面端一样清晰无缝,来改善移动端的购物体验。结合以移动为中心的交易或与流畅的用户体验,品牌有机会吸引到不断增长的移动受众,并带动更多的销售。

2. 搞清楚时间点

转化消费者的另一诀窍是对购物节点的把控。通常在美国东部时间晚上9点到晚上11点之间,“黑五”活动中的美国消费者会产生更多的购买活动。同样地,在临近24点“双十一”结束时,更多中国消费者也因为“过了今天又要等一年”的心理,着急之下产生大量非理性消费。这些数字表明,在正确的时间节点给出更大的优惠力度,能刺激消费者继续购物。

3. 更灵活的付款方式和更长的付款期限

分期付款解决方案商Bread的数据显示,在购物狂欢节中,近90%选择分期付款的消费者选择了较长的付款周期(付款周期平均增加15-20%)。同时,“黑五”的AOV(平均订购量)比同年10月的AOV高出了近15%,“黑五”小兄弟“网络星期一”(Cyber Monday)的平均AOV比其他时间段的平均AOV高出近20%。

这些数据表明,消费者有意愿在购物狂欢中购买更多商品,通过提供灵活的付款方式、拉长付款周期,用户的购买门槛被大大降低,订单转化的可能性也变得更高。

4. 推出分期免息促销活动

商户增加销售额的另一种可行方式是推出0利息分期付款服务。根据Bread数据,某家零售商在购物节期间上线分期免息促销后,平均日分期申请人数增加了8倍。结合在社交媒体上的推广,商户的平均日结算量增加了10倍。我们有理由相信,通过推出0利息的分期付款促销,品牌可以提升电商流量、客户参与和转化率,同时提高客户忠诚度。